دور التسويق الأخلاقي في تحسين صورة المؤسسة – دراسة ميدانية فندق الجزيرة

بيانات المذكرة:

واجهة المذكرة:

هيكل المذكرة:

الفصل الأول: الإطار النظري للتسويق الأخلاقي
تمهيد
المبحث الأول: التوجه الأخلاقي في التسويق
المطلب الأول: مفهوم الأخلاق
المطلب الثاني: مصادر الأخلاق
المطلب الثالث: علاقة الأخلاق بالتسويق
المطلب الرابع: المشكلات الأخلاقية في التسويق
المبحث الثاني: الإطار المفاهيمي للتسويق الأخلاقي
المطلب الأول: نشأة التسويق الأخلاقي
المطلب الثاني: مفهوم التسويق الأخلاقي
المطلب الثالث: أهمية التسويق الأخلاقي
المطلب الرابع: مبادئ التسويق الأخلاقي
المبحث الثالث: محددات التسويق الأخلاقي
المطلب الأول: أنواع التسويق الأخلاقي
المطلب الثاني: مستويات التسويق الأخلاقي
المطلب الثالث: طرق ترسيخ التسويق الأخلاقي
المطلب الرابع: العوامل المؤثرة في التسويق الأخلاقي
المبحث الرابع: التسويق الأخلاقي لعناصر المزيج التسويقي
المطلب الأول: التسويق الأخلاقي للخدمة
المطلب الثاني: التسويق الأخلاقي للتسعير والتوزيع
المطلب الثالث: التسويق الأخلاقي للترويج
المطلب الرابع: التسويق الأخلاقي للعناصر المستحدثة
خلاصة الفصل الأول
الفصل الثاني: تحليل صورة المؤسسة الخدمية
تمهيد
المبحث الأول: أساسيات حول صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الأول: مفهوم صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الثاني: أهمية صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الثالث: أهداف صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الرابع: أبعاد ومكونات صورة المؤسسة الخدمية
المبحث الثاني: تكوين صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الأول: أنواع صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الثاني: مراحل تكوين صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الثالث: مصادر صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الرابع: العوامل المؤثرة في تكوين صورة المؤسسة الخدمية
المبحث الثالث: إدارة صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الأول: قياس صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الثاني: تغيير صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الثالث: حماية صورة المؤسسة الخدمية
المبحث الرابع: المزيج التسويقي الأخلاقي ودوره في تحسين صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الأول: التسويق الأخلاقي للخدمة ودوره في تحسين صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الثاني: التسويق الأخلاقي للتسعير والتوزيع ودورهما في تحسين صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الثالث: التسويق الأخلاقي للترويج ودوره في تحسين صورة المؤسسة الخدمية
المطلب الرابع: التسويق الأـخلاقي للعناصر المستحدثة ودورها في تحسين صورة المؤسسة الخدمية
خلاصة الفصل الثاني
الفصل الثالث: دور التسويق الأخلاقي في تحسين صورة فندق الجزيرة لدى الزبون
تمهيد
المبحث الأول: تقديم فندق الجزيرة
المطلب الأول: التعريف بفندق الجزيرة
المطلب الثاني: الهيكل التنظيمي لفندق الجزيرة
المطلب الثالث: الخدمات التي يقدمها الفندق
المبحث الثاني: الإجراءات المنهجية للدراسة الميدانية
المطلب الأول: منهجية ومجتمع وعينة الدراسة
المطلب الثاني: أساليب المعالجة الإحصائية
المطلب الثالث: صدق وثبات الاستبانة
المبحث الثالث: عرض وتحليل نتائج الدراسة
المطلب الأول: تحليل البيانات الشخصية للدراسة
المطلب الثاني: تحليل نتائج الدراسة
المطلب الثالث: اختبار فرضيات الدراسة
خلاصة الفصل الثالث
الخاتمة العامة

تحميل ومعاينة المذكرة:

للمزيد راجع:

مذكرات ليسانس العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير

مذكرات ماستر العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير

مذكرات دكتوراه العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير