العلاقات العامة الرقمية ودورها في تحسن أنشطة المؤسسة الخدماتية
بيانات المذكرة:
المستوى: |
ماستر |
عنوان المذكرة: |
العلاقات العامة الرقمية ودورها في تحسن أنشطة المؤسسة الخدماتية دراسة ميدانية لعينة من متعاملي قطاع الهاتف النقـال – موبيليس |
التخصص: |
اتصال وعلاقـات عامة |
واجهة المذكرة:
هيكل المذكرة:
مقدمة
الفصل الأول: الإطار المنهجي
1- إشكالية الدراسة
2- تساؤلات الدراسة
3- أسباب اختيار موضوع الدراسة
4- أهداف الدراسة
5- أهمية الدراسة
6- منهج وأدوات الدراسة
7- أدوات جمع البيانات
8- مجتمع البحث
9- عينــــة الدراســــة
10- إطار الدراسة
11- تحديد الفاهيم ومصطلحات الدراسة
12- الدراسة السابقة
الفصل الثاني: ماهية العلاقات العامة الرقمية.
تمهيد
المبحث الأول: مدخل عام للعلاقات العامة الرقمية
• مفهوم العلاقات العامة الرقمية
• نشأة العلاقات العامة الرقمية
• وظائف واستخدامات العلاقات العامة الرقمية
• أهمية العلاقات العامة الرقميةالمبحث الثاني: مبادئ العلاقات العامة الرقمية.
• تكنولوجيا الاتصال الحديثة واستخداماتها داخل جهاز العلاقات العامة.
• أسس العلاقات العامة الرقمية
• أدوات العلاقات العامة الرقمية
• أساليب العلاقات العامة الرقمية
المبحث الثالث: ماهية المؤسسة الخدماتية
• تعريف الؤسسة
• مفهوم ونشأة الؤسسة الخدماتية
• الأسس التي تقوم عليها الؤسسة الخدماتية
• وظائف الؤسسة الخدماتية
• جمهور الؤسسة الخدماتية
خلاصة الفصل
الفصل الثالث: الإطار التـــطبيـــقي
المبحث الاول: تعريف مؤسسة -موبيليس
• تعريف مؤسسة موبيليس
• أهداف مؤسسة موبيليس
• التزامات مؤسسة موبيليس
• مبادئ مؤسسة موبيليس
• الهيكل التنظيمي للشركة الجزائرية للهاتف النقال Mobilis
المبحث الثاني: عرض البيانات المدروسة وتحليلها
• عرض وتحليل البيانات
• نتائج الدراسة
خاتمة
تحميل ومعاينة المذكرة:
