حماية المستهلك في ظل المنافسة الحرة

بيانات الاطروحة:
المستوى: |
ماجستير |
عنوان المذكرة: |
حماية المستهلك في ظل المنافسة الحرة |
التخصص: |
المسؤولية المهنية |
واجهة الاطروحة:
هيكل الاطروحة:
مقدمة الفصل الأول: مكانة المستهلك في ظل المنافسة الحرة المبحث الأول: مبدأ المنافسة الحرة و تأثيره على المستهلك المطلب الأول: حماية المستهلك حتمية للمنافسة الحرة الفرع الأول: ارتباط المنافسة بالانفتاح الاقتصادي أولا: تحرير التجارة 1- تكريس مبدأ حرية التجارة و الصناعة 2- تقييد مبدأ حرية التجارة و الصناعة ثانيا: تحرير المنافسة 1- تعريف المنافسة الحرة 2- ضبط المنافسة الحرة الفرع الثاني: أثرالمنافسة الحرة في ظهور حركات حماية المستهلك أولا: ظهور حركة حماية المستهلك في العالم ثانيا: ظهور حركات حماية المستهلك في الجزائر الفرع الثالث: حقوق المستهلك في ظل المنافسة الحرة أولا: حماية صحة وسلامة المستهلك ثانيا: حماية المصالح الإقتصادية للمستهلك ثالثا: حماية الإرادة التعاقدية للمستهلك المطلب الثاني: أطراف العلاقة الإستهلاكية الفرع الأول: المستهلك أولا: مفهوم المستهلك في التشريعات المقارنة ثانيا: مفهوم المستهلك فقها و قضاء ثالثا: مفهوم المستهلك في القانون الجزائري الفرع الثاني: المهني أولا: معيار الإحتراف لتعريف المهني ثانيا: معيار الربح لتعريف المهني الفرع الثالث: المحل في عقد الإستهلاك أولا: السلع ثانيا: الخدمات المبحث الثاني: حماية المستهلك من الممارسات المخالفة للتجارة المطلب الأول: مخالفة قواعد شفافية الممارسات التجارية الفرع الأول: عدم الإعلام بالأسعار و التعريفات أولا: الحالة التي يكون فيها الزبون مستهلك ثانيا: الحالة التي يكون فيها الزبون عون إقتصادي الفرع ثاني: عدم الإعلام بشروط البيع الفرع الثالث: عدم الفوترة أولا: الفاتورة وسيلة للشفافية المعاملات التجارية ثانيا: الفاتورة وسيلة لإثبات المعاملات التجارية ثالثا: الفاتورة وسيلة للمحاسبة المطلب الثاني: مخالفة قواعد نزاهة الممارسات التجارية الفرع الأول: الممارسات التجارية غير الشرعية أولا: مزاولة نشاط تجاري دون إكتساب الصفة ثانيا: رفض البيع أو أداء الخدمة ثالثا: البيع أو أداء الخدمة بشروط 1- البيع أو أداء خدمة المشروط بمكافأة مجانية 2- البيع أو أداء خدمة مشروط بشراء كمية أو منتوج أو خدمة أخرى رابعا: البيع المقرون بشرط تمييزي الفرع الثاني: ممارسة أسعار غير شرعية أولاّ: رفع أو خفض الأسعار المقنّنة ثانيا: تزييف أسعار تكلفة السلع والخدمات الفرع الثالث: الممارسات التجارية التدليسية أولا: القيام بالممارسات المنصوص عليها في المادة 24 من القانون رقم 04-02 ثانيا: حيازة مواد مخالفة للمادة 25 من القانون رقم 04-02 الفرع الرابع: ممارسة أعمال المنافسة غير المشروعة أولا: الأعمال التي من شأنها إحداث الخلط و اللبس ثانيا: الأعمال التي من شأنها عرقلة نشاط مؤسسة منافسة ثالثا: الأعمال التي من شأنها بث الإضطراب في السوق رابعا: ممارسة إشهار تضليلي المطلب الثالث: حماية المستهلك من الممارسات المنافية للمنافسة الفرع الأول: الإتفاقات المقيدة للمنافسة أولا: شرط الإتفاق l’entente ثانيا: الإخلال بالمنافسة ثالثا: العلاقة السببية بين الإتفاق والإخلال بالمنافسة الفرع الثاني: التعسف الناتج عن الهيمنة أو الاحتكار في السوق أولا: التعسف الناتج عن الهيمنة في السوق ثانيا: التعسف الناتج عن إحتكار السوق الفرع الثالث: التعسف الناتج عن وضعية التبعية الاقتصادية الفرع الرابع: البيع بأسعار مخفضة تعسفيا الفرع الخامس: التجميعات المقيدة للمنافسة أولا: نطاق مراقبة التجميع ثانيا: شروط ممارسة الرقابة على التجميع 1- أن يكون تعزيز لوضعية الهيمنة في السوق 2- المساس بالمنافسة الفصل الثاني : آليات حماية المستهلك في ظل المنافسة الحرة المبحث الأول: فرض المزيد من الإلتزامات على المحترف المطلب الأول: إلزام المحترف بالإعلام الفرع الأول: مضمون الإلتزام بالإعلام أولا: مضمون الإلتزام بالإعلام في ظل القانون المدني ثانيا: مضمون الالتزام بالإعلام في ظل قانون حماية المستهلك الفرع الثاني: طبيعة و نطاق الالتزام بالاعلام أولا: طبيعة الإلتزام بالإعلام ثانيا: نطاق الإلتزام بالإعلام الفرع الثالث: الإعلام عن طريق الوسم أولا : الإلتزام بالوسم ثانيا: دور الوسم في إعلام المستهلك ثالثا: دور الوسم في الإعلام عن وجود علامة تجارية أصلية المطلب الثاني: إلزام المحترف بإحترام إجراءات وضع المنتوج للإستهلاك الفرع الأول: الإلتزام بالمطابقة أولا: احترام المواصفات القانونية و القياسية المطابقة 1- احترام المواصفات القانونية 2- احترام المواصفات القياسية ثانيا: أنواع المواصفات 1- المواصفات الجزائرية (الوطنية) أ- المواصفات المصادق عليها ب- المواصفات المسجلة 2- مواصفات المؤسسة ثالثا: الإشهاد على المطابقة الفرع الثاني: الالتزام بالتحذير و اتخاذ الاحتياطات اللازمة أولا: الالتزام بالتحذير 1- أن يكون التحذير واضحا 2- أن يكون التحذير كاملا (شاملا) 3- أن يكون التحذير ظاهرا 4- أن يكون التحذير لاصقا بالمنتوج ثانيا: الالتزام باتخاذ الاحتياطات اللازمة 1- اتخاذ احتياطات في تصميم السلعة وتصنيعها 2- اتخاذ احتياطات لدى تعبئة السلعة 3- اتخاذ احتياطات لدى تغليف السلعة 4- اتخاذ احتياطات لدى تسليم السلعة المبحث الثاني: الأجهزة المكلفة بحماية المستهلك المطلب الأول: دور الهيئات الإدارية في حماية المستهلك الفرع الأول: دور وزارة التجارة أولاّ: على المستوى المركزي 1- المديرية العامة لضبط و تنظيم النشاطات و التقنين 2- المديرية العامة للرقابة الإقتصادية وقمع الغش ثانيا: على المستوى الخارجي ثالثا: الهيئات المتخصصة التابعة لوزير التجارة 1- المجلس الوطني لحماية المستهلكين CNPC 2- المركز الجزائري لمراقبة النوعية والرزم CACQE 3- شبكة مخابر التجارب و تحاليل النوعية RAAQ الفرع الثاني: دور مجلس المنافسة أولا: الدور الإستشاري لمجلس المنافسة 1- الإستشارات الإلزامية 2- الإستشارات الإختيارية ثانيا: الدور القمعي لمجلس المنافسة 1- صلاحية القيام بالتحقيقات 2- صلاحية توقيع الجزاء الفرع الثالث : دور إدارة الجمارك أولا: حماية المصالح الإقتصادية للمستهلك ثانيا: ضمان أمن و سلامة المستهلك الفرع الرابع: دور الوالي و رئيس المجلس الشعبي البلدي في حماية المستهلك أولا: دور الوالي في حماية المستهلك ثانيا: دور رئيس المجلس الشعبي البلدي في حماية المستهلك المطلب الثاني: دور الأجهزة القضائية في حماية المستهلك الفرع الأول: سلطة القضاء في الدفاع و حماية المستهلك أولا: دور النيابة العامة في حماية المستهلك ثانيا: دور قضاة الحكم في حماية المستهلك الفرع الثاني: حق المستهلك في اللجوء إلى القضاء أولا: ثبوت حق المستهلك في رفع الدعوى القضائية ثانيا: حق المستهلك في رفع دعوى المنافسة غير المشروعة 1- الخطأ 2- الضرر 3- العلاقة السببية الفرع الثالث: المسؤولية المقررة على المحترف أولا: المسؤولية المدنية ثانيا: المسؤولية الجزائية المطلب الثالث: جمعيات حماية المستهلك الفرع الأول: التدخل الوقائي لحماية المستهلك أولا: دور جمعيات حماية المستهلك في التحسيس و الإعلام ثانيا: دور جمعيات حماية المستهلك في مراقبة الأسعار و الجودة الفرع الثاني: التدخل الدفاعي لحماية المستهلك أولا: الدفاع عن مصالح المستهلك أمام الجهات القضائية 1- الدفاع عن المصالح المشتركة للمستهلك 2- الانضمام إلى الدعاوى المرفوعة مسبقا من قبل المستهلك 3- الدفاع عن المصلحة الفردية لمجموعة من المستهلكين ثانيا: الدعوى إلى المقاطعة و/أو إلى الإشهار المضاد 1- الدعوة إلى المقاطعة 2- الإشهار المضاد خاتمـة